1. Khi nào được đổi trả?

• Sản phẩm bị vỡ, nứt khi nhận hàng
• Giao sai mẫu hoặc thiếu sản phẩm
• Lỗi từ nhà sản xuất

2. Điều kiện áp dụng

• Yêu cầu trong vòng 48 giờ
• Sản phẩm chưa sử dụng
• Có video/ảnh mở hàng

3. Trường hợp không hỗ trợ

• Đổi ý sau khi nhận hàng
• Sản phẩm đã qua sử dụng
• Không có video mở hộp

4. Hoàn tiền

Nếu không thể đổi sản phẩm, Gomie sẽ hoàn tiền qua chuyển khoản.

Thời gian: 2 – 5 ngày làm việc

5. Chi phí vận chuyển

• Gomie chịu phí nếu lỗi từ shop 💛
• Khách chịu phí nếu đổi do nhu cầu cá nhân